対象者とインタビュアーが1対1でインタビューを行います。1人につき1～2時間じっくりと話を聞くことで、アンケートやグループインタビューでは調査しきれない消費者インサイトを深掘りすることができます。「そうだったのか！」という目からウロコな意見を聞くことができ、本質的な課題解決に繋げることができます。